完善的公共服务对居民生活、工作、发展具有重要意义，比如，水、电、气、公交、卫生、教育等都与居民的生活、工作密不可分。因此，了解公众最关心的公共服务内容，研究提供公共服务的新途径，推进我国公共服务水平的提高，具有重要的现实意义。
 
加强政府公共服务和社会管理职责，应不断创新方法手段和完善相关政策措施，开展公共服务民意调查是其中一项有益的尝试。政府主管部门通过组织开展社会公共服务民意调查，了解居民对社会公共服务的主观感受和评价，不仅可以开辟一条政府了解民情的渠道，同时居民反映的需求意见也将对政府制定公共服务政策提供有力的支持。

社会舆论调查

 一定社会、阶级或集团对社会生活中的某些事件，包括人们的思想、行为以及相互关系等各个方面带有某种倾向性的议论。道德领域中的社会舆论是道德评价的一种重要形式，也是道德发挥作用的一条重要途径。一般地说，社会舆论对道德的行为加以赞扬，对不道德的行为加以谴责，从而形成一股强大的精神力量，影响人们的思想、行为，起到抑恶扬善、调整人与人之间关系的作用。这种作用是积极的还是消极的，进步的还是反动的，取决于它所依据的道德标准及其发挥作用的社会基础和条件。在以往的阶级社会中，不论革命阶级还是反动阶级，都很重视社会舆论的作用。剥削阶级总是利用他们手中的权和舆论工具，不断制造有利于巩固他们统治秩序的社会舆论。相反，在劳动人民中却存在着与统治阶级相对立的社会舆论。社会舆论通过自觉或自发两种形式出现。社会主义国家十分重视利用各种宣传工具这种自觉的舆论方式，对人民群众进行以共产主义思想为核心的道德教育，批判和抵制剥削阶级的腐朽思想和道德观念，以改变社会风气。

公共政策和公共项目第三方评估

加强政府社会管理职责，不断创新方法手段和完善相关政策措施。科学调研公众诉求，征集人民群众的意见与建议，深入进行政策选择研究，为各级政府及相关部门制定政策法规和编制社会经济发展计划，提供数据支持。是提高决策水平和政策执行力的重要举措，也是推进治理体系和治理能力现代化的现实要求。 

千百万信用评估致力于开展公共政策及效果第三方评估，可进行政策/项目制定选择、实施中期评估、实施后期效果的评估。

社会及公共服务评价