企业征信是指征信机构作为提供信用信息服务的企业，按一定规则合法采集企业、个人的信用信息，加工整理形成企业、个人的信用报告等征信产品，有偿提供给经济活动中的贷款方、赊销方、招标方、出租方、保险方等有合法需求的信息使用者，为其了解交易对方的信用状况提供便利。

企业资质证书实际上就是指企业有能力完成一项工程的证明书。

以建筑业企业为例，根据《建筑业企业资质管理规定》（中华人民共和国建设部令第87号），建筑业企业应当按照其拥有的注册资本、净资产、专业技术人员、技术装备和已完成的建筑工程业绩等资质条件申请资质，经审查合格，取得相应等级的资质证书后，方可在其资质等级许可的范围内从事建筑活动。

信用认证，是指认证机构对“被认证公司是否合法存在”的认证以及“认证申请人是否属于被认证公司”的查证。

通常指某些协会或信用评价机构对申请认证的各类企事业单位、政府及其他组织的信用情况是否符合某种信用监督体系信用标准的信用评定活动。

该服务主要是通过对企业基本信息、股东信息、经营状况、人员情况、财务情况的综合分析， 评定企业信用等级，反映企业的履约能力，使用方可以凭此了解目标客户的信息情报，提前制定应对措施，主动调整合作方式，尽可能地规避商业风险，为各类信用交易提供重要的决策参考。

完善的公共服务对居民生活、工作、发展具有重要意义，比如，水、电、气、公交、卫生、教育等都与居民的生活、工作密不可分。因此，了解公众最关心的公共服务内容，研究提供公共服务的新途径，推进我国公共服务水平的提高，具有重要的现实意义。